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11月23日，猇亭分公司召开11月职工大会，围绕提升服务质量、通报近期事故隐患等内容，开展安全警示教育，并组织职工发言讨论。

会议播放了分公司近期发生两起典型事故的车载监控视频。针对这两起事故，分公司安全副经理张松涛指出，公交车驾驶员要养成良好的行车习惯，从细节着手，全面排查并及时消除行车安全隐患。合理安排作息时间，保证充足睡眠，确保工作状态良好，切实做到安全行车。

会上还播放了宜昌纳凉公交相关视频，分公司营运副经理王磊向11位纳凉公交驾驶员颁发了奖状，表扬他们服务社会、无私奉献的高尚品德和优秀品质。全体职工现场观看了点军分公司119拒载事件的视频，大家纷纷表达了自己的看法，一致认为视频中的驾驶员行为不妥，有损企业形象，公交驾驶员要引以为戒，举一反三，着力提高服务水平。

猇亭分公司经理李广富指出，城市公交是服务性行业，广大驾驶员一定要提高自身素质、提高服务质量，把乘客当做亲人、朋友，将心比心、以心换心。在自媒体时代，人人都是社会的监督者，每个人都要注意言行举止，共同维护企业良好形象，为企业高质量发展做出力所能及的应有贡献！

（供图供稿：猇亭分公司 黄飞鸿）